CONDICIONES GENERALES DE VENTA

https://marcoslanzamientos.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web https://marcoslanzamientos.com/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Marcos Herruzo Hansen, con NIF: 79163675K, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/Topacio de Riviera, Nº2, Urb. Balcón del Golf, 29649 (Mijas, Málaga)

Teléfono de contacto: 674572482

Email de contacto: contacto@marcoslanzamientos.com

Este documento regula el uso de este Sitio Web y, cuando corresponda, las condiciones generales aplicables a la presentación y contratación de los productos y servicios ofrecidos por Marcos Herruzo Hansen bajo el nombre comercial Marcos Lanzamientos. Cuando la contratación se formalice en una plataforma externa, el proceso de pedido, pago y aceptación contractual se realizará también conforme a la información y condiciones mostradas en dicha plataforma, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario.

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Marcos Lanzamientos desarrolla a través del Sitio Web comprende:

A través de este sitio web se presentan servicios profesionales de marketing digital y lanzamientos digitales, que incluyen: consultoría 1:1 mediante sesiones individuales de asesoramiento de aproximadamente una hora; servicio de lanzamiento digital, con planificación, estrategia y acompañamiento durante un periodo aproximado de dos meses; y Growth Partner, como colaboración estratégica a largo plazo para impulsar el crecimiento y desarrollo de negocios digitales. Asimismo, podrán ofrecerse productos digitales, como plantillas, recursos descargables, cursos online y otros contenidos formativos. Las características específicas, el contenido, el precio, las condiciones de acceso, la modalidad de prestación o entrega y, en su caso, la duración de cada producto o servicio se detallarán en la correspondiente página de presentación o venta antes de formalizar la contratación. Los productos digitales podrán proporcionarse mediante descarga de archivos, acceso online a plataformas o contenidos digitales, correo electrónico u otros medios digitales habilitados para tal fin. Los servicios se prestarán en la modalidad y durante el periodo indicados en su correspondiente descripción o propuesta. La oferta podrá actualizarse, ampliarse o modificarse, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los clientes respecto de compras o contrataciones ya formalizadas.

IMPORTANTE SOBRE LA PLATAFORMA DE CONTRATACIÓN: este Sitio Web podrá actuar únicamente como escaparate informativo y canal de derivación. Al pulsar un enlace o botón de compra, el Usuario podrá ser redirigido a Hotmart u otra plataforma externa, donde se mostrarán el pedido y las condiciones concretas y, en su caso, se completarán el registro, la contratación y el pago. Antes de confirmar el pedido, la plataforma o página de checkout deberá identificar claramente al profesional o particular con quien se celebra el contrato, así como el precio total, impuestos, características del producto o servicio, forma de entrega o prestación y demás información legalmente exigible. El hecho de que una plataforma gestione el checkout o el cobro no determina por sí solo quién es el vendedor o prestador contractual; deberá atenderse a la identidad que figure como tal en la oferta y en la confirmación del pedido.

Las condiciones de uso de Hotmart u otra plataforma externa regularán, en su caso, la utilización de sus sistemas, cuentas, herramientas de pago y demás servicios propios. Dichas condiciones no podrán reducir los derechos que la normativa imperativa reconozca al consumidor frente al empresario que resulte responsable de la oferta y del contrato. Si existiera una discrepancia entre estas Condiciones, la oferta concreta y las condiciones del checkout, prevalecerá la información específica aceptada para la operación, siempre que no contradiga la normativa aplicable ni los derechos irrenunciables del consumidor.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies y la política de privacidad de Marcos Lanzamientos. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confieren la condición de Usuario y quedan sujetos a las condiciones de uso del propio Sitio Web y a la normativa aplicable. La navegación por la web no supone por sí sola la celebración de un contrato de compra ni la aceptación de condiciones particulares de una adquisición. La aceptación de las condiciones de compra se producirá en el checkout externo o en el documento de propuesta contractual, antes de formalizar el pedido.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

A efectos de estas Condiciones, el Usuario tendrá la condición de consumidor cuando actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Cuando contrate para fines relacionados con su actividad empresarial o profesional, se aplicará el régimen correspondiente a dicha contratación, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Marcos Lanzamientos no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Marcos Lanzamientos declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El idioma o los idiomas en los que podrá formalizarse la contratación serán los indicados en la página de checkout de la plataforma externa o, en su caso, en la propuesta contractual. Las presentes Condiciones se facilitan en castellano.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

La navegación por este Sitio Web permitirá al Usuario consultar la información de los productos y servicios y, cuando se habiliten enlaces o botones de compra, acceder al procedimiento de contratación correspondiente. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el pedido no se formalizará dentro de https://marcoslanzamientos.com/, sino en la página de checkout de Hotmart u otra plataforma externa a la que se redirija al Usuario. En los servicios personalizados, la contratación también podrá formalizarse mediante aceptación de una propuesta, presupuesto o acuerdo remitido por escrito.

En el checkout externo, el Usuario deberá revisar y completar los datos solicitados, comprobar la identidad del empresario o profesional que figura como vendedor o prestador, el producto o servicio, el precio total, los impuestos, la forma de pago, las condiciones de acceso o prestación y las casillas de consentimiento que correspondan. Antes de confirmar el pedido, podrá corregir los datos siguiendo los mecanismos que ofrezca la propia plataforma. En las contrataciones por propuesta, las condiciones y el alcance del servicio se recogerán en la propuesta aceptada.

La plataforma o el procedimiento de contratación deberá permitir al Usuario conocer los pasos necesarios para completar el contrato, revisar y corregir los datos antes del pedido y acceder a las condiciones generales en un formato que pueda guardar y reproducir. La disponibilidad de una copia del contrato, el archivo de la operación y los idiomas habilitados dependerán del checkout utilizado y deberán informarse antes de la contratación conforme a la normativa aplicable.

Una vez completada la contratación, el Usuario recibirá la confirmación del pedido y, cuando corresponda, las condiciones contractuales en un soporte duradero, normalmente por correo electrónico o mediante su cuenta en la plataforma utilizada. Los productos digitales se facilitarán mediante enlace de descarga, acceso a plataforma, credenciales u otro medio indicado en la oferta. En los servicios profesionales, la confirmación indicará, cuando proceda, los siguientes pasos para concertar la sesión o iniciar la prestación.

La factura o justificante fiscal será emitido por el empresario o profesional que figure como vendedor o prestador contractual, de acuerdo con la normativa fiscal aplicable y con el funcionamiento de la plataforma de pago utilizada. Cuando Marcos Herruzo Hansen sea el vendedor o prestador obligado a facturar, facilitará la correspondiente factura conforme a la normativa vigente. El Usuario podrá solicitar aclaraciones a través del contacto indicado en estas Condiciones y, cuando proceda, a través de la plataforma de contratación.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares aplicables al producto digital o servicio contratado, que se mostrarán junto a su presentación o página de venta: nombre, precio, contenido, características, formato, requisitos técnicos, modalidad de acceso o descarga, duración del acceso, alcance del servicio, calendario o forma de prestación y cualquier otra condición relevante. La realización del pedido implica la aceptación de dichas condiciones particulares.

Las comunicaciones, órdenes de compra, aceptaciones de condiciones y pagos se conservarán por el empresario contractual y/o la plataforma externa que intervenga en la operación, según corresponda y conforme a sus respectivas obligaciones legales. Marcos Lanzamientos conservará la información que reciba y necesite legítimamente para gestionar la relación, prestar el servicio, atender incidencias, cumplir obligaciones legales y acreditar la operación, de acuerdo con su Política de Privacidad.

Si el pedido se formaliza en una plataforma externa, los registros de pedido, pago, aceptación de condiciones y consentimientos podrán conservarse por dicha plataforma y/o por el empresario contractual. Marcos Lanzamientos conservará únicamente la información que resulte necesaria y legítima para gestionar la relación, prestar el servicio, atender incidencias, cumplir obligaciones legales y acreditar la operación, conforme a su Política de Privacidad.

4. DISPONIBILIDAD

Los pedidos y contrataciones estarán sujetos a la disponibilidad técnica de los medios necesarios para facilitar el acceso a los productos digitales o prestar los servicios, así como a circunstancias de fuerza mayor. Si por una incidencia no fuera posible facilitar el acceso o prestar el servicio contratado, Marcos Lanzamientos o el empresario contractual, según corresponda, contactará con el Usuario para ofrecer una solución adecuada y, cuando proceda legalmente, el reembolso de las cantidades abonadas.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios que se indiquen en este Sitio Web serán orientativos o informativos cuando así se señale. El precio final, los impuestos aplicables, la moneda, los posibles descuentos y cualquier coste adicional se mostrarán de forma clara antes de que el Usuario confirme el pedido en la página de checkout o en la propuesta contractual correspondiente. No se aplicarán cargos adicionales no informados y aceptados previamente.

Al tratarse de productos y servicios digitales, no existen gastos de envío físico. Cualquier coste adicional, comisión o gasto que legalmente deba asumir el Usuario deberá mostrarse de forma clara antes de confirmar la contratación.

En ningún caso se añadirán costes adicionales de forma automática. Cualquier coste adicional aplicable deberá mostrarse de forma clara en el checkout o en la propuesta contractual antes de que el Usuario confirme la contratación.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago serán los que se indiquen en el checkout de Hotmart u otra plataforma externa o, en su caso, en la propuesta de contratación. La entidad que gestione el cobro, las opciones de pago fraccionado o recurrente y las condiciones de cada medio se identificarán en el proceso de pago. El Usuario deberá revisar especialmente si el producto o servicio implica pagos periódicos, suscripciones, renovaciones automáticas o plazos de financiación.

Cuando el pago se realice a través de Hotmart u otra plataforma externa, los datos de pago serán tratados por la entidad o proveedor que gestione el cobro conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Marcos Lanzamientos no solicitará ni almacenará los datos completos de la tarjeta bancaria cuando el pago se procese íntegramente en la plataforma externa. Si se habilitara un pago directo en este Sitio Web, se informará del proveedor de pago y del tratamiento aplicable.

La plataforma externa podrá tratar los datos personales necesarios para gestionar el pedido, el pago, la facturación, la prevención del fraude, el acceso y la atención al cliente conforme a su propia política de privacidad. Si los datos se comunican a Marcos Lanzamientos para gestionar la relación o prestar el servicio, dicho tratamiento se regirá también por la Política de Privacidad de este Sitio Web. El Usuario deberá consultar ambos avisos antes de facilitar sus datos.

Los pagos con tarjeta estarán sujetos a las comprobaciones y autorizaciones de la entidad bancaria emisora o del proveedor de pagos correspondiente. Si el pago no fuera autorizado, la compra o contratación no podrá completarse.

El cargo se realizará conforme al procedimiento y al momento de cobro establecidos en el checkout o en la propuesta aceptada. Una vez confirmado el pago por el proveedor correspondiente, se tramitará el acceso al producto digital o el inicio de la prestación del servicio en los términos indicados en la oferta. La confirmación del pago y el justificante podrán ser emitidos por la plataforma o por el empresario contractual, según corresponda.

Cuando se utilice PayPal u otro medio de pago electrónico, el cargo se realizará conforme a las condiciones del proveedor de dicho medio de pago.

En todo caso, al hacer clic en \"Comprar ahora\" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Si excepcionalmente se ofrece transferencia bancaria u otro medio de pago fuera del checkout, el pedido podrá quedar pendiente de confirmación hasta que se reciba y verifique el importe correspondiente. El acceso al producto digital o el inicio del servicio se facilitará una vez confirmado el pago y se haya informado al Usuario de las condiciones aplicables.

El Usuario deberá facilitar correctamente los datos necesarios para identificar y validar el pago. En caso de error, deberá seguir las instrucciones del proveedor de pago y, cuando corresponda, contactar con Marcos Lanzamientos para resolver la incidencia.

6. ENTREGA

Los productos y contenidos digitales se facilitarán por medios electrónicos, mediante descarga de archivos, enlace de acceso, correo electrónico o habilitación de una cuenta en la plataforma correspondiente. Salvo que la oferta indique otro plazo, el acceso se habilitará inmediatamente o en el plazo expresamente indicado tras la confirmación del pago. Cuando el checkout de Hotmart u otra plataforma sea quien gestione el acceso, la entrega se realizará a través de sus sistemas o de los medios indicados en la oferta. En el caso de servicios profesionales, la prestación comenzará en la fecha, horario, calendario o condiciones acordadas con el Usuario y descritas en la página de venta o propuesta aceptada.

El Usuario es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico correcta y de disponer de los dispositivos, conexión a internet y programas necesarios para acceder al contenido digital. Si no recibe el enlace, las credenciales o las instrucciones de acceso en el plazo indicado, podrá contactar con el soporte de la plataforma utilizada y con Marcos Lanzamientos en contacto@marcoslanzamientos.com, para que se pueda identificar y resolver la incidencia.

Si por una incidencia técnica imputable a Marcos Lanzamientos no pudiera facilitarse el acceso al producto digital o iniciarse el servicio en el plazo indicado, se contactará con el Usuario para resolver la incidencia, facilitar un nuevo acceso o acordar una nueva fecha. Si no fuera posible cumplir y procediera legalmente, se ofrecerá el reembolso correspondiente.

Se entenderá facilitado el acceso a un producto digital cuando el archivo, enlace, credenciales o instrucciones hayan sido enviados al Usuario o el contenido haya quedado disponible en la cuenta o plataforma indicada, siempre que ello permita efectivamente acceder al contenido contratado. La prestación de un servicio se entenderá iniciada o realizada conforme a las actuaciones y condiciones específicas descritas en la oferta o propuesta aceptada. Esta regla no limita los derechos legales por falta de conformidad o imposibilidad de acceso.

El Usuario adquiere los derechos de acceso y uso del producto digital en los términos descritos en la página de venta una vez confirmado el pago. La compra no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los impuestos aplicables a cada compra o contratación se determinarán conforme a la normativa fiscal vigente y a la naturaleza del producto o servicio, así como a la localización del cliente. El precio y, en su caso, los impuestos aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Si el Usuario detecta un error al introducir datos durante el checkout externo, deberá utilizar los medios de revisión y corrección habilitados por la plataforma antes de confirmar el pedido. Si el error se refiere a una solicitud o propuesta gestionada directamente por Marcos Lanzamientos, podrá comunicarlo a contacto@marcoslanzamientos.com para su corrección antes de formalizar el acuerdo, siempre que sea posible.

Antes de confirmar el pedido, el Usuario deberá revisar el resumen de la contratación en el checkout externo y utilizar las herramientas de corrección que ofrezca la plataforma. Si el checkout no permite corregir un dato esencial, deberá detener la operación y solicitar asistencia al soporte de la plataforma o al empresario contractual.

Para ejercer los derechos de rectificación y demás derechos de protección de datos, el Usuario deberá seguir las indicaciones de la Política de Privacidad de Marcos Lanzamientos y, respecto de los datos tratados por la plataforma externa, las instrucciones de privacidad de dicha plataforma.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO, INCIDENCIAS Y CONFORMIDAD

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor y contrate a distancia con Marcos Herruzo Hansen, o con el empresario que figure como vendedor o prestador contractual, le asistirán los derechos de desistimiento y de conformidad que reconozca la normativa vigente. La intervención de una plataforma externa como medio de checkout no elimina ni reduce esos derechos.

Derecho de Desistimiento

Como regla general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de los contratos celebrados a distancia, sin necesidad de justificar su decisión, con las excepciones y condiciones previstas legalmente. El cómputo y el régimen aplicable dependen de si se contrata un servicio o se suministra contenido digital que no se presta en soporte material.

En los contratos de servicios, el plazo general de desistimiento será de 14 días naturales desde la celebración del contrato. Si el consumidor solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo y después desiste, podrá exigírsele, cuando se cumplan los requisitos legales, el pago de la parte proporcional correspondiente al servicio efectivamente prestado hasta la comunicación del desistimiento. Si el servicio se ha ejecutado íntegramente, el derecho solo se extinguirá cuando el consumidor haya solicitado expresamente el inicio y haya reconocido que perderá el derecho una vez completada la ejecución. En el suministro de contenido digital sin soporte material, el plazo general será de 14 días naturales desde la celebración del contrato, salvo que se cumplan todos los requisitos legales para la excepción por inicio del suministro.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar su decisión de forma inequívoca al empresario que figure como vendedor o prestador contractual, utilizando los medios indicados en la confirmación de compra. Cuando Marcos Herruzo Hansen sea el empresario contractual, podrá comunicarlo a contacto@marcoslanzamientos.com. Si la compra se ha realizado en Hotmart u otra plataforma, se recomienda remitir también la solicitud a través del canal de soporte o gestión de pedidos de dicha plataforma, sin que ello limite los medios legales de comunicación disponibles.

El consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento facilitado por el empresario, si lo hubiera, pero su utilización no es obligatoria. Bastará cualquier declaración inequívoca que permita identificar la decisión de desistir el contrato afectado, enviada dentro del plazo legal.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento ejercido válidamente, el empresario contractual reembolsará los pagos recibidos dentro del plazo legal y, por regla general, mediante el mismo medio de pago empleado, salvo que el consumidor acepte expresamente otro medio que no le suponga ningún coste. Si el consumidor solicitó expresamente el inicio de un servicio durante el plazo de desistimiento, podrá tener que abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta el momento de comunicar el desistimiento, cuando así lo permita la ley.

En el suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, el consumidor solo perderá el derecho de desistimiento por el inicio del suministro si, antes de que comience:

(i) ha otorgado su consentimiento previo y expreso para que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento;

(ii) ha reconocido expresamente que, al comenzar el suministro, pierde su derecho de desistimiento; y

(iii) el empresario le ha facilitado la confirmación contractual legalmente exigida en soporte duradero. La mera compra, descarga o acceso inmediato no sustituye por sí solo estos requisitos.

En los contratos de servicios, el derecho de desistimiento solo se extinguirá por ejecución completa cuando concurran el consentimiento expreso previo del consumidor para iniciar el servicio durante el plazo de desistimiento y su reconocimiento de que perderá el derecho una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado. Si el servicio no se ha completado y el consumidor desiste tras haber solicitado expresamente su inicio, se aplicarán, en su caso, las reglas legales de pago proporcional. Estas excepciones no se aplicarán automáticamente ni podrán presumirse por el mero hecho de contratar.

La falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales, los defectos de funcionamiento, la falta de acceso o los problemas de prestación se atenderán conforme a los derechos y remedios reconocidos por la normativa aplicable. No se excluyen ni limitan los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor, incluidos, cuando proceda, la puesta en conformidad, reducción del precio o resolución del contrato.

El modelo de formulario de desistimiento del Sitio Web podrá descargarse en el siguiente enlace público:

https://drive.google.com/file/d/12u7j15oJUG4aGfYyO-rEGp1zIw1JT3DG/view?usp=sharing

También podrá comunicarse el desistimiento mediante cualquier declaración inequívoca enviada al empresario contractual por los medios legalmente admitidos.

Incidencias, falta de conformidad o problemas de acceso a productos digitales y servicios

Si el Usuario considera que el producto digital no se corresponde con lo descrito, no puede acceder al contenido contratado o el servicio no se presta conforme a las condiciones acordadas, deberá contactar con el empresario contractual y, cuando corresponda, con el soporte de la plataforma de compra. Si Marcos Herruzo Hansen es el prestador contractual, podrá escribir a contacto@marcoslanzamientos.com indicando el producto o servicio, la fecha de compra y la incidencia.

Marcos Lanzamientos analizará la incidencia y, cuando corresponda, facilitará instrucciones para resolverla, restablecerá el acceso, corregirá la falta de conformidad o propondrá la solución legalmente procedente.

Cuando proceda una reducción del precio, resolución del contrato o reembolso conforme a la normativa aplicable, se tramitará dentro de los plazos legalmente establecidos y se informará al Usuario por correo electrónico.

Los reembolsos que procedan se efectuarán, por regla general, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto que no suponga costes para el consumidor.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Conformidad y garantías de los contenidos y servicios digitales

Cuando Marcos Herruzo Hansen sea el empresario responsable frente al consumidor, responderá de la falta de conformidad de los contenidos y servicios digitales en los términos y durante los plazos establecidos por la normativa vigente. Si el vendedor o prestador contractual identificado en el checkout fuera otra entidad, la responsabilidad contractual corresponderá a quien resulte legalmente obligado, sin perjuicio de las responsabilidades propias de Marcos Lanzamientos por sus actuaciones. Los derechos legales del consumidor no quedan limitados por estas Condiciones.

El contenido digital y los servicios digitales deberán ajustarse a la descripción, calidad, funcionalidad, compatibilidad y demás características anunciadas o acordadas, así como a los requisitos legales aplicables. Si el Usuario detecta una falta de conformidad, podrá solicitar las medidas correctoras previstas legalmente.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Marcos Lanzamientos no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;

• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de

• toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de prestación de servicios o suministro de contenidos digitales.

Igualmente, Marcos Lanzamientos también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• Marcos Lanzamientos procura que la información y las descripciones de los servicios y productos digitales sean fieles y estén actualizadas. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de visualización derivadas de la resolución de pantalla, el navegador o el dispositivo utilizado. Marcos Lanzamientos no será responsable de interrupciones o fallos de plataformas o proveedores externos ajenos a su control, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor y de la obligación de prestar el servicio o facilitar el contenido conforme a lo contratado.

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, epidemia o cualquier otro desastre natural; interrupciones generales de los sistemas públicos o privados de telecomunicaciones; y actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Marcos Lanzamientos dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Marcos Lanzamientos pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Marcos Lanzamientos sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Marcos Lanzamientos envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Marcos Lanzamientos a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Marcos Lanzamientos puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

Cuando la contratación se haya realizado en una plataforma externa, el Usuario podrá utilizar también los canales de soporte y comunicación habilitados por dicha plataforma para cuestiones relativas al pedido, pago o acceso. Para consultas sobre los servicios prestados directamente por Marcos Lanzamientos, podrá contactar mediante el correo electrónico indicado en estas Condiciones.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Marcos Lanzamientos a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Marcos Lanzamientos del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Marcos Lanzamientos a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas, constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Marcos Lanzamientos en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Marcos Lanzamientos reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que el Usuario facilite a través de este Sitio Web serán tratados por el responsable indicado en su Política de Privacidad para las finalidades allí descritas. Si el Usuario es redirigido a Hotmart u otra plataforma externa, los datos que facilite directamente en el checkout podrán ser tratados por dicha plataforma y/o por el empresario que figure como vendedor, según los roles y finalidades que se indiquen en sus respectivas políticas de privacidad. La Política de Privacidad de Marcos Lanzamientos informará de los datos que reciba, las finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos que correspondan. La navegación por el Sitio Web no supone por sí sola un consentimiento genérico para tratamientos que requieran una base jurídica específica.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de prestación de servicios y suministro de contenidos o productos digitales a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa imperativa de protección de consumidores, sin que estas Condiciones puedan imponerle un fuero distinto ni privarle de los derechos que le correspondan. En los demás casos, la competencia judicial se determinará conforme a las normas procesales y de derecho internacional privado aplicables.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Marcos Lanzamientos sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

El Usuario podrá solicitar información sobre las hojas oficiales de quejas y reclamaciones y sobre los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que resulten aplicables conforme a la normativa de consumo de Andalucía y demás normativa vigente. Se facilitarán los formularios y la información legalmente exigibles cuando proceda.